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别克凯越中控仪表台脱胶 存在质量问题

投诉编号:【1300353】 投诉时间:2024-12-16 09:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE Navi HRV

我于2008年11月在安徽省阜阳市正通别克4S店购置一台别克凯越1.6自动档豪华版车,2013年夏季工作台脱胶,我自己买一个工作台黑色布垫遮盖勉强使用,2024年工作台严重脱胶向上翘起,严重影响视线和安全驾驶,通过抖音和网络查询得知这是别克凯越的通病,通用总部对于许多网友因这样的问题大部分都给与免费更换(设计和安装缺陷按照法律和法规规定应予以单个配件召回)。我于2024年11月向通用总部反映了情况,请求免费给与更换,通用电话回复说,免费给与更换的情况确实有,但是现在已经停止了。请求事项:按照《中华人民共和国产品质量法》别克凯越这款车,全国各地驾驶员不同程度反映是通病,应该属于设计和安装缺陷,按照法律和法规规定应予以单个配件召回,请求您单位给与监督和交涉,给与我免费更换,以便维护我的合法权益,保障我的驾驶安全。谢谢。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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