一汽红旗H6经销商不退定金 要求处理

投诉编号:【1300288】 投诉时间:2024-12-16 07:33 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H6 投诉车型:2024款 2.0T 致尚版

投诉内容:

14号下午到店,交了定金。15号要求退定金,中间间隔不到24小时,给品牌方反馈后,才同意给退,但时间拖3-5个月甚至更久。中间合同是他们销售写的。收据我签字,可以看到两份字迹明显不一样。当时也没说退定金要这么久。过程也没有对定金有任何说明。缴费完毕后,收据任何都不让带走,只让拍照。要求马上退还。并且不同销售报价差价巨大。赠送的贴膜服务要求我1800购买。严重的销售欺诈。也咨询过集团其他分公司,都说一般一周内,最晚也就是半月能退。

投诉回复:

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