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东风日产奇骏机油增多 颗粒捕捉器堵塞

投诉编号:【1299420】 投诉时间:2024-12-14 11:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2023款 e-POWER 超混双电机 四驱 至尊版

车是23年12月份购买,今年5月份3000偶然发现机油增多,超出上限1厘米,联系4s店查看告知异常,机油明显有汽油味,4s店抽出多余机油,等待厂家反馈,无果,6月份保养,更换机油,11月份机油又超出上限一厘米。最近提示颗粒捕捉器故障,噪音增大,发动机启动频繁,电池满电也强制启动,油耗增加。希望厂家尽快解决机油增多,颗粒捕捉器堵塞问题,并要求给超混奇骏提供发动机终身质保。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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