


本车辆是2019款别克君威,购置后首保时就被召回更换高位刹车灯底座垫片,说出厂设计缺陷会导致车辆漏水,本以为经过召回后就不会出问题了,近期发现车辆的高位刹车灯出现开裂起雾现象,目前本地暂无雨水,若下雨车内必然进水成泡水车。本人在日常使用过程中,并未遭受任何外力撞击或不当操作。经了解,此问题并非个例,在众多2019款别克君威车主中均有出现,属于明显的产品质量通病。我将情况向4S店徐州反映,4S店工作人员以车辆已过质保期为由,拒绝为我提供免费维修或更换服务。拨打厂家电话仍然得到一样答复。然而,鉴于这是该车型普遍存在的质量缺陷,不应简单地以质保期作为推诿责任的借口。高位刹车灯作为重要的安全部件,其质量问题严重影响到车辆的行驶安全以及消费者的使用权益。要求别克厂家及相关4S店正视2019款别克君威高位刹车灯开裂的通病问题,承担起应有的产品质量责任。为我的车辆更换合格的高位刹车灯,并对车辆进行全面检查,确保其他相关部件不存在类似的质量隐患,以保障我后续的行车安全。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理
