本人于2024年11月15日在微信上,通过该4s店销售人员提供的该店收款二维码,扫码转账了1000元的汽车订金,并备注了车型和转账资金的用途(未签合同),后告知本人是6月份半年的车。11月25日本人决定不在该店买车,该店销售以本人违约为由,拒绝退还订金。本人转账时已注明转账是订金(诚意金)而非定金,而且没有签署合同,发过来的合同我也表示了不认同。本人并无违约。现在通过贵平台,要求该公司退还本人订金,并明确到账时间。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳怡悦宝致4S店反馈:关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
