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东风日产天籁座椅晃动异响 希望厂家处理

投诉编号:【1298817】 投诉时间:2024-12-13 11:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

车辆还在保修期内,主驾驶座椅松动异响有明显晃动。4S店维修师傅看了承认是质量问题,导致主驾驶座椅骨架松动异响,并且说这款车有很多这样的问题,然后4S店表示要举证提交到厂家索赔,但是举证两次,都被厂家拒绝,拒绝理由是举证视频不通过,晃动不明显!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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