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哈弗H6承诺赠送保养套餐不兑现 不予退定金

投诉编号:【1298300】 投诉时间:2024-12-12 14:58 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2024款 1.5T 两驱 经典版

2024年,10月20号,在哈弗4S店!签完合同,交完定金后!说好的送3200元12次保养!结果要让我自己拿钱!签合同前,销售给写的预算单子误导欺骗我,其他项目注明了是什么款项,唯独3200没有写是什么项目!而且其他项目都是竖向写,唯独3200是横向写在边上,不显眼的地方!误导欺骗我便宜3200,欺骗我把合同签了定金交了!合同更有意思,把6年12次保养,写在了赠字的上面,写在了两趟字的中间,让我误以为是送的!而且定金还是微信转给销售的,这现在知道上当受骗了,4S店说是我自己没看到没发现,我问他为什么那么写,说那是他的自由!明晃晃的欺诈交定金签合同!现在谈到的解决方案是,这三千块钱必须再他店里消费!东西都很贵,关键我还用不上!现在这社会还强买强卖了!希望车质网能为什么消费者做主,三千退我两千我都认了,那是我的血汗钱啊!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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