别克君威天窗漏风 发动机故障灯亮

我app里所有的保养记录全被官方删除。第一次打400客服说7天给我反馈，过了十多天都没有消息。第二次打说跟进。加急。还是没有任何反馈，第三次打400还是说加急反馈根本没有任何反馈。我发动机故障灯经常亮。检测三元催化有问题。自动挡4-5档也接触不良。几万公里的车各种问题。天窗漏风。别克上汽通用给我反馈，次次拿客户当猴耍。根本不作为。