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212 T01车企不按约定配置交车 要求处理

  • 投诉编号:【1297525】
  • 投诉时间: 2024-12-11 13:54
  • 投诉品牌: 二一二越野车
  • 投诉车系: 212 T01
  • 投诉车型: 2024款 2.0T 探险家

投诉内容

在212app上按规定订车,按规定交预付订金和大订金,我定的是黑棕内饰,在展车和app上均有此内饰,按约定11月15交车,app也显示我的车辆已下线只能提车,直到12月初我打400才了解到厂家现在仅生产纯黑色内饰,没有黑棕内饰的生产计划,我认为还行为已经是欺骗消费者,已经违约。我的要求也很简单,按合同约定按时交付相应配置的车就行,结果投诉电话打过多次,一直没有回复,也不谈补偿或者赔偿,投诉无门。

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