

从2024年10月购买车辆起,发现HI星途手机APP远程控制无法正常运行(在信号非常好的情况下,远程控制车辆空调、开窗通风等功能时,APP页面显示指令超时),也就是说该车辆出厂就有故障,多次向4S店及厂家反馈问题,到现在均未解决。刹车异响严重,且呈现越来越严重趋势,经向4S店及厂家反映问题后一直未解决。
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
