返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

埃安AION S MAX电耗高导致续航里程不足

投诉编号:【1297073】 投诉时间:2024-12-10 21:06 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S MAX 投诉车型:2024款 70 星耀版

今年11月27日,我第一次进店检查电车电耗情况。从满电到剩余20%的电量,车辆仅行驶了75公里,而该车辆的标称续航里程为510公里。现在,这辆车还是一辆仅行驶了2万多公里的6个月新车。到店后,我询问了电池的SOH(State of Health,健康状态)值,得知为84%的健康度,店员建议我将车留在店内进行充放电测试,以进一步观察SOH值的变化。然而,在12月9日我取回车辆时,店员告知我无法查看SOH值。他们说什么都看不到,但当我指出他们的设备实际上可以显示该数值时,他们仍然坚称没有问题。我对此感到困惑,因为如果车辆没有问题,为何只能行驶75公里?为何之前可以告知我们SOH数据,现在却看不了?

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号