第5次保养，虽然5年了但是疫情2020-2022这3年几乎没开，目前总里程1万6。下面4s店保养检查发现的问题:1）检查发现刹车片异常磨损,需要更换，看到宝马官方文件2万5以内不应该刹车片更换，要求宝马厂家安排免费更换。2）发现3，4次保养记录都是5.75L，结果这次倒出来机油才5.1L，才1万6公里的车子就开始烧机油，上次1万2到这次1万6的12个月，4000km不到就烧了0.6L.3）进气口渗油。结合2,3要求要求华晨宝马免费解决问题.包括更换新款改良型油气分离器，升级新版车机降低油温等。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
