长安CS75 PLUS车机一直未OTA升级

投诉编号：【1296731】 投诉时间：2024-12-10 14:20 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS75PLUS 投诉车型：2021款 2.0T 自动旗舰型

购车的时候说车机终身免费升级，现在3代4代一样的车，只不过是最近生产的，车机一样，但长安只给新车升级，老车不管，问4s店只能到店升级，还不通知，无法线上升级。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999