雪佛兰迈锐宝XL发动机无法启动 影响用车

自2024年的11月21号去4s店更换高位刹车灯，在嘉闵高架路宝安公路出口处正常行驶时车辆突然熄火，随后如图中故障灯亮起，车辆无法行驶，后轮抱死，随后我便立即联系4s店售后人员说明情况，售后人员告诉我让我打电话叫保险公司拖车进店维修，因保险公司拖车高架上禁止工作，我便自费呼叫高速救援拖车拖至沪宜公路三钢路公交站处共花费700元（4s店已向厂家申请报销），随后保险公司拖车把我的车从沪宜公路三钢路公交站处拖至嘉定区澄浏中路1900号的协通锦发雪佛兰4s店维修。经过维修师傅几天的检测于11月23号4s店售后人员告诉我是车辆的保险丝盒（线束总成）坏了，需要向厂家申请配送，需要我等待几日。到27号那天我问售后到货没有，售后人员告诉我要等到12月初才能到货（此时距离车辆到店维修已过去一个星期，售后人员也没有问我需不需要代步车或通勤费补助，车辆维修等待到货期间我有告知售后人员我需要天天用车）。之后我打电话向雪佛兰厂家咨询代步车或通勤费补助，厂家告诉我车辆质保期内发生故障经过4s店检测系车辆质量问题维修超过五日是有提供代步车或补助通勤费的，后来可能因为我打电话向厂家投诉的原因，4s店的经理给我来电告诉我他们店因业绩不好现已无法提供代步车或补助通勤费，后面因为这事我向厂家去了多次电话投诉无果就放弃了代步车或补助通勤费。后来等到12月五号售后人员告诉我车辆已经维修好，让我去取车，我是下午一点去到店里取车，我在他们维修部试了一下车没有问题后来我就开车返回工作地点（两点距离21公里）刚刚到工作地点车子还没有熄火之前的故障又来了，我立即向4s店售后人员联系，他们叫我熄火等待半个小时后再启动看会不会出现同样的问题，后来我等了一个小时启动车辆还是一样的故障，挂挡一样的不走车，我再次联系4s店售后人员他们叫我让保险公司拖车拖过去维修，因为之前在他们店这个问题没有给我解决，再加上又没有给我提供代步车或补助通勤费所以我跟他们售后人员说我直接打厂家电话让厂家去给我解决这个问题。后来我马上又给厂家打去电话让厂家给我找一家能提供代步车或补助通勤费的4s店维修，他们告诉我可以，也会尽快安排人员跟进解决这个问题，直到目前为止我还在给厂家打电话催促他们给我解决这个问题，他们一直都是一天拖一天，说继续跟进，事情已经过去这么多天了厂家或4s店没有以任何方式联系我，所以我才来投诉，希望众大平台能帮忙解决一下，谢谢！