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亚太沃尔沃XC60经销商新车抛光导致漆面脱落

投诉编号:【1296124】 投诉时间:2024-12-09 17:05 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2024款 B5 四驱 智逸豪华版

本人于2024年11月28日于该4s订购一辆晨光银色XC60,由于这是辆展车,现场看到车引擎盖上有一块指甲盖大小透明胶样的东西附着,当时销售承诺没关系可以完全弄掉,所以才订购了这台车,12月7日通知去提车,结果看到那块瑕疵还在,销售才开去好像是进行抛光打磨处理后(具体不知道怎么弄的),车漆直接脱落一块,与4s店协商无果,他们购车前的承诺可以弄干净我才选择订车,结果漆面现在直接掉了,并且感觉漆面是受腐蚀,与商家协商无果,新车还没开就得去补漆,让人无法接受。

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