长安启源A07提车后报废补贴提高 要求处理

本人于11月28号下定启源A07新能源625款，28号车已到4s店，却被告知合格证未到，无法交车，在本人一再催促下12月3号才能提车，但是厂家报废政策却在第二天也即是12月4号由原来5千元增至一万元。我拿到车未到24小时就损失五千元，如果我是11月提车不会做多纠缠。我多次致电启源厂家客服咨询投诉，客服都说已记录并24至48小时内有电话回复，但截止投诉时仍未有一个电话信息反馈给我。买启源前开开心心，买启源后却是各种不顺心，各种不理睬。