长安UNI-K车机互联故障无法连接手机

十几万买的车，连最基础的车机互联都存在问题，无法连接手机。七八次向客服反映但是得不到解决，已经好几个月了这服务也有问题。问题也不处理然后就给结案。投诉三四回了都。