长安CS55 PLUS车机OTA未升级与宣传不符

投诉编号：【1295287】 投诉时间：2024-12-08 12:58 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS55 PLUS 投诉车型：2022款第二代 1.5T DCT 尊贵型

长安CS55 PLUS车机宣传有OTA升级，车机系统，地图三年了没有升过级，影响车辆的使用，要求处理。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999