比亚迪汉EV模式发动机无故启动 希望处理

发动一直存在在纯电模式下有电还偷油的问题，已经有很久了，前面没投诉是0.10.20.3的油无所谓，但上次加了几百块钱的油，在纯电而且电量在80以上的情况下，偷了0.8L的油，让我十分不解，而且续航里程也并没有产生多的，油就莫名的蒸发没有了。自购车以来自身跑高速的情况也比较少，以前用智能领航时不时自动退出一次两次也无所谓，但上次拿我爸的油车跑了一次长途，发现油车的智能领航比我的还好用从新化到长沙（200-250公里）一次多没掉过，而我的比亚迪汉用智能领航跑几十公里，在我的双手一直扶着方向盘的情况下大概每跑个30公里左右智能领航系统就会自动退出而我也没踩刹车，就自动的无任何情况下、无任何症状前提下、自动退出。智能领航系统跑车道画龙左右乱跑我可以接受但这个时不时的就自动退出我有点接受不了，并且方向盘一直存在偏右的情况会对我的安全有影响，而且冬天的这个空调是真垃圾(吐槽一下)，希望厂家这边就我提出的问题可以给出解决方案。