别克君威燃油泵模块异常 属于质量问题

车辆亮发动机故障黄灯，经检测故障码是燃油泵模块异常。网上查询到19年开始别克很多车系均有此问题，并召回很多车辆，而我的车辆属于召回的生产日期范围内对应的车系。遂联系400客服，回复说查询我的不属于召回范围。我明确告知这是燃油模块的通病，属于质量问题。客服告知我由于没有在他们4s店检测，要我去所在地4s店检测，如果确实是燃油模块问题再看怎么处理，我明确要求确认如果是燃油模块问题怎么处理，客服答复说可以做延保免费更换。到店检测后，确实有燃油模块问题，但没说明具体原因。我再次联系400客服，客服此时却说不是质保范围，也不属于召回范围，需要自费维修，在电话告诉我是燃油模块涉水问题。但是我的车并没有涉水，并且4s店也没告诉我有涉水问题。网上查询到涉水是此模块通病，正是召回并更换新模块的原因。要求免费更换问题产品。