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吉利星愿订单交付顺序不透明无法交车

投诉编号:【1294251】 投诉时间:2024-12-06 13:54 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 UP 410km 探索版

本人于10月16号在县城下单,对接的是抚州的经销商。最开始承诺合同上是说一个月提车,可是等啊,等。截止今天已经50天,每天的答复都是厂家没发车,我很质疑为什么别人一个月就提车了,甚至更早,我还没有提到车。4s店一直说厂家还没发运,我投诉厂家发车慢,也质疑4s店把我的车给了别人。我要求这个星期必须提到车,从别的地方调过来都可以,我不想听到任何的不作为,希望车质网尽快帮老百姓办实事,我希望今天得到一个肯定的答复。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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