东风奕派eπ008购车承诺赠送保养违约不兑现

下定前电话承诺送保养，车到了后谈及此事，第一反应我没有文字记录证明，简直是有预谋，欺诈惯犯，并且事后毫无忏悔，不主动解决。中间另一家同品牌销售人员询问时，当时车没到，我也是这么回复的，证明我是没有说谎的。客服投诉同样不作为，不主动协调处理，跟传话筒一样，事后不回访。