雷克萨斯ES承诺免息贷款不兑现要求厂家处理

我是2023年12月7日下午到4s店去看车，当时没有打算立刻购买，销售为了让我尽快成单，说给我车便宜了，我说那我拿不出来那么多钱，她让我办理一个2年的免息贷款，说2年后还了没有任何利息，还让我买了些其他的东西，就是说能让车价便宜一些，然后现在告诉我没有2年免息的事情，态度还不好，不给解决问题。