深蓝SL03购车时承诺购车活动一直未兑现

我与今年4月13号购买的深蓝SL03汽车，当时与销售签订的合同中有30万蓝宝石和500京东卡券写在合同中，后提车后这两项内容一直未到位，后销售离职！6月份与新店长沟通后。将30万蓝宝石与500京东卡券更改为2000元人民币补偿。自6月至12月中间不断沟通还有市场监管局的调解，店长答应在11月底将钱转给我们，后又无果，再次发消息就不在回复了。我们很信任4s店不断的给他们时间调解，但是他们却一直推脱不兑现承诺。希望厂家和车质网能帮助我们解决。