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长安CS75 PLUS车机上高德地图无法更新升级

投诉编号:【1292483】 投诉时间:2024-12-03 20:52 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2020款 2.0T 自动 旗舰型

长安CS75PLUS在宣传中承诺提供终身免费的OTA升级服务,然而实际上却一直没有进行OTA升级。高德车机导航软件一直没有得到更新,最新的高德车机地图也无法自行安装。此外,原车自带的腾讯地图使用体验不佳,且无法删除。因此,我强烈希望长安能够为20款CS75PLUS车型开放安装权限,允许车主自行安装和更新所需的导航软件,并同时提供删除自带软件的权限,以提升车主的使用体验和满意度。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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