
国家市场监督管理总局备案召回计划,202车0年4月9日至2023年6月15日期间生质产的凯迪拉克,部分2021年至2023年网款XT4、XT5、XT6,本次召回范围内车辆因燃油泵控制模块防潮性能不佳,在经过涉水受潮后,水汽可能侵入控制模块内部造成其工作异常,极端情况下会导致车辆行驶中失去动力,存在安全隐患。该车购买于2019年,使用的是相同的燃油泵控制模块,但是不在召回范围内,商家和4S店也没有进行任何提示。2024年9月30日,驾驶该车从广州返回深圳,在行驶过程中直接失去动力,停在车道上。幸亏在市区道路,速度慢,没有造成严重事故,而且车辆在失去动力前无任何征兆和报警!如果在高速上突然失去动力停车,将会造成严重后果!经坚持维修,是燃油泵控制模块的问题,但400回复,该车已过保,要自行付费维修。燃油泵控制模块是产品质量问题,就因为早买了1年就不在召回范围内,如果是其他零件在使用中损坏,个人付费维修没有异议。但是这个零件是有缺陷的零件,就已过保的借口需要车主自行承担。希望商家重视未召回车辆有缺陷零件的处理,给予维修费用赔偿。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题
