东风本田思域车辆故障灯报警 挂挡不走车

事情经过：车在质保期内于2024年10月26日在仪表盘读数91340公里时送至途虎保养，做完保养行驶569公里后，发现加速抖动，此期间车是可以开的。于2024年11月10日送至东风本田4S店进行检测，4S店进行了升车拆油底壳检测，因车在质保期内，本人提出由4S店负责免费维修，4S店称在途虎做了保养不认可，现场双方争论无果，遂将车开走，行驶几十公里后，车加油门无法开动，后于11月25日拖车至本田4S店，吉航店检测后，发现变速箱油底壳有铝沫以及导管未安装，判定因导管未安装变速箱油无法传输至变速箱内部导致变速箱内部机械器件发生磨损产生铝沫，不在质保范围内，需自费修变速箱。根据南京4S店的检测，导管缺失导致了变速箱损坏，车无法行驶。但在南京4S店检测时，该店未说变速箱导管缺失以及变速箱油底壳有铝沫。说明在南京4S店送车检测时导管是安装到位的，油底壳是没有铝沫的，变速箱内部是未发生磨损的，而且也未告知车不能继续开动。本人将该情况投诉至本田官方售后，售后迟迟不予回复，只告知等消息，具体什么时间可以给消息没有答复。本人诉求：因为南京4S店的推诿以及不专业检测（检测后为将导管安装），将小问题变为大问题（车在途虎做完保养是可以开动的，只是猛加油门有抖动，在该店升车拆油底壳检测后行驶几十公里后无法开动），最终导致变速箱损坏，请求本田厂家承担维修或更换变速箱的费用。另外，根据3包政策消费者是有权利在外保养，为何4S店拒绝质保服务。