投诉编号:【1292059】 投诉时间:2024-12-03 11:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2022款 Pro 533T 乐享版
2022年12月28日以新车价格购入一辆别克威朗,付款完客服告诉我“续了交强险哈”,由于本人不懂专业知识,当时客服说话很快也没听清,直到1月30才知道这车被我买之前就已经买了交强险,当时购车时告诉我是新车,但是表显却开了36公里,我以新车价格,以12个月交强险的价格,得到一辆开了36公里,交强险只剩有10个月的试驾车或者二手车。现在交强险和商业险相差两个月,每次投保都不方便,保单也可以查到交强险的转让,由于时间久远,很多东西都是4s店说什么就是什么,我觉得4s店存在欺骗顾客,诱导顾客的行为,请及时整改,并给予赔偿。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理