比亚迪汉订车后经销商一直未退还订金

本人于2024年11月17号在深圳东盛店看车，在和销售人员谈话过程中，有提过订金是否能退订，该销售人员说：这些都是可以协商的。于是通过线下转账方式转给比亚迪此经销商2000元作为购车意向金，后续因个人原因，无法提车。在没有签订购车合同的情况下，提出退还订金一事，该销售矢口否认能退还订金，并且态度强硬，不予退款。涉嫌销售欺诈。