冷启动打火异响，年初发现问题，更换过启动马达，没效果，看过网上相同问题维权，于是10月30日到广汽本田南庄店咨询，初步判断是VTC执行器问题，帮我向厂家申请更换请求，次日被驳回，原因是过了8年质保期！网上看到有人过了期还可以免费更换，为何我的不能？而且是产品的质量缺陷，而且是大面积的，没召回算了，还不给更换？
广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999座机拨打：800-830-8999
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