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长安马自达昂克赛拉节温器故障 要求更换

投诉编号:【1290756】 投诉时间:2024-12-01 10:41 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2022款 2.0L 自动 质睿版

水温上不去,去4s店咨询一家就大概问了下情况说是正常的,只要不掉到蓝区就没事。另外一家用电脑看了一下说没有故障码没问题。就是费点油没事。那我就想问一下了,网上我了解到很多同年的车主都有这个情况,明明就是质量问题,都嫌麻烦就说是正常情况,要是正常的话水温会上不去吗?我的用车环境就是上班半个小时路程,没坏之前十几分钟就到正常水温了,现在到不了正常水温。用电脑看说没故障码不用管,这就离谱。大家心里都知道是节温器的问题,厂家就是不给换。水温上不来费油,油不要钱?后续用车带来的问题要我们消费者来承担。车子还在质保期就这个样子,以后出保了是不是就更不会管了。现在我就一个诉求,更换节温器。这是我第二次投诉了,打算买车的朋友不要考虑马自达。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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