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长安逸动变速箱多次故障 要求免费处理

投诉编号:【1290276】 投诉时间:2024-11-30 10:50 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰型

1,一台21款长安逸动puls在质保期内多次更换配件,刚过保半年现在变速箱又出了问题,这个可以质疑这台车的质量吗2,买车的4s店,在保养期间没有检查出问题,中途一次保养发动机放机油的螺丝没有拧紧,他们解释说机油螺丝垫片磨损这是正常现象,这个4s店有责任吗3,后续保养就换了家4s店保养,然后就查出了一堆配件需要更换,然后这第二家4s店就帮我更换了,现在过保半年变速箱出了问题,说需要更换整个变速箱,买车的4s店说他们不会维修变速箱只能更换整个变速箱,说由于之前我反映的问题他们承认有错,一人一半帮我更换这个变速箱,从始至终他们都没给厂家反映这台车多次维修更换配件会不会存在质量问题,现在又要我自费一半换变速箱,这种情况我应该怎么办。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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