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深蓝L07尚未提车购买权益变更 要求退还差价

投诉编号:【1289746】 投诉时间:2024-11-29 12:30 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝L07 投诉车型:2024款 300Max增程版

我于2024年11月20日在深圳市购买深蓝L07,价值164900,厂家于11月27出新政策优惠3000,还未提车,于是询问交付中心能否享受新权益,交付中心人员于11月29日上午9点48分给我打电话说提车后返现3000,而后11点19分交付中心在群聊通知需要转换订单,而且必须等待至少10个工作日,并且强调拿不到政府补贴与他们无关,我觉得这里有威胁意图,我反驳之后又给我打电话说明,如果不想要新权益可以随时提车,我想问车企为什么政策在一个多小时变了两次,我们消费者还能不能信任厂家,如果后续再出新政策,我们还提不提车?另外什么订单更换需要十个工作日(注:我问了交付人员更改订单不需要重新匹配车辆),这不是纯恶心人?我的诉求是立刻更换订单并退还差价。

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