2023年10月21日下午12点之前把车子送达滁州别克4S店保养，在4点左右接到工作人员来电告知车辆好了去取车，在17点前到达店内取车被告知车辆被工作人员砸伤，经询问，车辆在下午15点之前被工作人员砸伤，在到店之前没有任何人告知此次事情，有被欺骗的感受并且耽误我们使用！询问工作人员为什么没有在我们到店之前告知车辆受伤还让我们来取车？工作人员态度恶劣的说现在说也不晚吧！车辆受伤也未有人及时给我处理解决问题，都是我们找各个工作人员询问情况，在找到弄伤车辆人员的时候，他还态度恶劣的问我什么事？怎么了？事情已经发生长达两天多，目前没有任何工作人员及能处理这件事的人员跟我联系！态度非常差！难到滁州别克4S店就这样对待消费者的吗？就这样处理事情的吗。
上汽通用别克厂家回复：邀约客户进站处理
