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广汽丰田雷凌发动机高温 冷却系统故障

投诉编号:【1288681】 投诉时间:2024-11-27 19:07 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

23日下午2点左右,本人一辆丰田雷凌汽车因水温异常进广汽丰田店维修,经4S店师傅检查说是因为发动机冷却液进空气导致车辆高温,告知需更换防冻液后即可,本人同意更换并支付维修费用1778元,于23日下午16点10分左右4s店工作人员告知车辆已维修完成,本人支付完维修费用后将车辆开走停放于家中,期间无用车。25日早上再次启动车辆行驶2公里左右,车辆水温指示灯亮起并第一时间联系4s店工作人员,施救车将车辆从永安运至三明4s店,诊断告知发动机汽缸盖冲床了,防冻液混浊有污点需拆解发动机汽缸盖更换汽缸垫,需个人再次支付3420元。车辆维修后仅仅过去一天又出现相同故障,并且由于第一次故障没处理好导致车辆损伤加重,个人觉得这是维修店及维修师傅失职,在第一次进店并未仔细排查问题导致车辆出现第二次相同的故障并加重车辆发动机损伤,4s店对此推卸责任不予处理,在26日检查车辆后接下去的几天时间里,4S店工作人员一下子说是防冻液问题导致高温,一下子说汽缸垫不密封导致高温,现车辆还在4S店不维修不处理,联系沟通态度极差。

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