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吉利博越标配手机远程控制服务 变相收费

投诉编号:【1288143】 投诉时间:2024-11-26 23:14 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智慧PRO

功能与娱乐流量关系不明,车联服务中的娱乐流量主要用于导航、听歌等。而手机远程控制属于车辆标配,与娱乐流量并无关联,但实际情况却是娱乐流量到期后,不仅是车机影音娱乐需要续费购买流量,就连标准配置的“手机远程控制”也无法使用,需要续费购买流量才可以使用!两个完全不关联的东西,为什么会因为车机影音娱乐系统流量到期了,而全部关停?

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,车机的流量套餐是与运营商收费规则一样的,按照开通激活日月度计费,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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