一汽丰田亚洲龙加装全景影像黑屏 厂家未回复

去维修部检查说是中控的问题车内中控无论触屏还是音乐各方面都没有任何问题就是影像一片黑加3000块钱换了个影像就这样坏了还说中控坏了换中控三千多能不能消费者负责一点。11.7已经进行第一遍投诉，到今天对方还没有电话联系我解决这个问题。