星途星纪元ET销售离职 返还利息承诺不兑现

5月我去了成都定ET，我本要求是全款20.88这款。销售说可以做一年返利息等于全款，送充电枪和放电枪。本想全款就是免得贷款太麻烦套路也多。他说能做，他也要做任务就答应了。一年利息共8000多，提车时候先免6000多还有2000多半年后返。想想和全款差不多就同意了。当天就订车定金1W。6月提车了，我说把贴息和赠品写合同里，销售说我们有规定不能写这些。除开贷款部分和定金，6000多的贴息也在首付中给我减了。说好的赠品充电枪和放电枪也陆续给到我手里。说好的都兑现了，后面的贴息应该也没问题。11月了，车快保养了。顺便问下贴息的事情。结果销售离职了，4S店说合同没写，我们按合同办。新款车型车机还升级了。星途400也打3次了，一个星期了，也没人联系我。