新车购入约1年半时间，行驶不到20000公里，期间无任何事故，也无涉水，突然无法充电，去公用充电桩也无法充电，送去4S店答复说进水了？
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
