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上汽大众朗逸喇叭不响 质保时间不符

投诉编号:【1286108】 投诉时间:2024-11-23 18:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

喇叭不响,第一次去了4s店说紧螺丝就可以紧了螺丝,后来喇叭也是时不时的不响,一直就没当回事,后来不响频率变高,我就咨询4s店人员,4s店人员说要尽快过去更换,质保马上就在11.28号就到期了。因为当时购买车辆时间是2021.12.20号提的车当时也没有任何优惠政策,质保期三年到期也应该是在2024.12.20号到期,4s店人员说电脑显示的就是这,不行让我找销售顾问,当时买车的销售已经辞职现在也联系不到了,发票开票日期也是购买车辆日期,质保期为什么会在11月底到期,请给个答复还有服务质量也差,当时喇叭不响光说紧螺丝也没有仔细检查。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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