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一汽丰田卡罗拉首保恶意推销保养项目

投诉编号:【1286104】 投诉时间:2024-11-23 17:54 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2023款 1.5L 先锋版

首次保养保养手册上未有发动机清洗项目,4s店首保本来免费,结果今天4s店销售恶意推销发动机清洗项目,收费360,我车辆行驶里程才3000km,根本不用做发动机清洗,与4s店协商无果,要求我出一半的钱180,这样的4s店出尔反尔,恶意推销,骗消费者钱财,要求追回180元,首保免费,是4s店欺骗消费者,恶意推销,我作为消费者要维护我的合法权益。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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