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吉利星越车机远程服务强制收费 希望处理

投诉编号:【1286069】 投诉时间:2024-11-23 16:52 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越 投诉车型:2019款 350T 驭星者

今天收到短信说GKUI的车联服务月底到期,需要付费才可以使用,那远程启动是不是也包含在内呢,那远程启动为什么叫标配呢,那其他标配的以后是不是也得付费呢?购买的时候销售人员没有告知车机五年之后需要付费才可以使用,并且我也看到过车机终身免流量的宣传,那么这种标配的功能为什么付费才能使用呢?再说了我的车是12月下旬才购买的,11月底为什么就到期了呢?还有流量收费是否合理?哪个运营商1G流量卖那么贵?希望车企给出合理答复。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,车机的流量套餐是与运营商收费规则一样的,按照开通激活日月度计费,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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