本人于2024年9月14日完成吉利星愿订单小订（app端），然后又与10月11日完成app端大定，并同时支付4s店1000元订车金，结果至今未提车，车友群大量车友同配置同颜色情况下比我晚大定已提车，厂家400电话投诉后，推给门店，门店又说厂家不给他们配车，差他们这个配置的50多辆车，同样为重庆的另一家4s店，别人订单已经提车到11月初。我想问下到底是厂家问题还是门店问题？现在像被踢皮球一样踢来踢去！
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