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一汽大众速腾经销商维修车辆后出现新问题

投诉编号:【1285989】 投诉时间:2024-11-23 14:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2020款 200TSI DSG 舒适型 国V

日常保养全程4S店进行,系统可查询维保记录。2024年7月25日到店维修质保期内车辆空调不制冷问题,售后接待检查为漏氟,需要停放店内拆中控台检修。2024年7月30日,店内售后人员联系取车,取车时发现车内前方两侧大灯,Acc自适应巡航,变道辅助、发动机自动启停均报故障。到店修理前除空调不制冷问题外一切正常(有接车单据记录),现店内无法恢复,在外部专业店内维修费用1000元,此问题一直拖延无人给出满意处理,一汽大众官方售后也投诉无果。目前在车质网也多次投诉,厂家店内无任何人联系处理。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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