一汽大众探歌售后服务态度差 承诺不兑现

售后服务态度极差！10月22号车子报发动机故障码，随即联系4S店预约25号到店检修，25号到4S店之后售后说到件时间挺长的，之后我就回家等，11月11号4S店联系我说件到了，我预约11月19号到店更换，11月18号我再次联系4S店确定到店日期，但是4S店却告诉我我的件已经被别的车主更换，说在让我等，11月8号我联系4S店询问件什么时候到货，4S店不予理会！作为车主的我来说真的是没有办法了！