11月9日将车辆送到烟台市芝罘区别克4S店检查维修,厂家指导4S店拆解发动机,拆开发动机发现,发动机所有缸体拉缸,活塞环拉伤,4S店将车辆故障上报给厂家,厂家要求4S店大修发动机,维修发动机金额和换全新发动机金额一样,本人不同意大修发动机。车辆于2021年10月份购买,3年6万公里全程4S店保养,虽然出了整车质保,但是发动机有8年16万公里延保,厂家推卸责任不作为!多次打电话投诉,均为得到答复。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站处理