别克昂科威厂家置换补贴无法兑现

厂家宣传雪佛兰别克凯迪拉克属于同品置换补贴一万，但是我的是2010款雪佛兰乐驰（行驶证机动车注销证明等品牌显示都属于雪佛兰），厂家400客服回复属于五菱属于他品置换6000乐驰这款车应该在2012年8月更名为宝骏乐驰后期属于五菱后期更名不应该影响之前的产品的品牌归属问题，希望厂家按照同品牌给予置换补贴。