投诉编号:【1284693】 投诉时间:2024-11-21 12:23 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 310km 青春版
本人10月9日在星愿新车发布日当晚即付定金1000元下订单锁定星愿青春版,之前9月27日也交付了500元意向金,至今11月21日未有任何厂家该车交付信息,也无处查询,厂家10月交付15130辆,11月也应生产了这么多,我属于最早订车的,交付3万多辆竟无我的,早订不能早交,由于厂家交车信息不公开透明,是厂家的问题还是4S店的问题无从得之。多次打厂家400电话投拆也石沉大海无任何反馈,吉利如此毫无责任心对待消费者让人心寒,感觉就像一家黑店,強烈要求厂家公开交车顺序信息,立即交车。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。