吉利博越车机远程控制受流量限制 希望处理

投诉编号:【1284341】 投诉时间:2024-11-20 18:25 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智慧PRO

投诉内容:

吉利博越pro手机远程控制属于车辆标配,据了解上面都是明显标注了的,却随着车机娱乐流量到期而停止,让我们广大车主续费才能用远程控制,经过我们一部分车主十一月初投诉了之后吉利厂家回复恢复了一个月使用时间,我请问标配的为什么要收费?为什么投诉了之后只给一个月使用时间?不应该是终身免费吗?如果标配的功能最后却要收费才能使用,我估计要寒了广大吉利车主的心。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,车机的流量套餐是与运营商收费规则一样的,按照开通激活日月度计费,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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