雪佛兰迈锐宝XL失去动力 未兑现承诺

拖车拖到修理厂，检查出汽车油泵模块损坏导致车子不能启动，联系厂家这是通用公司生产时的缺陷问题，并且属于召回维修车辆，但是之前并没有收到公司发的召回通知，厂家不给拖车免费服务，而且因为他们生产问题导致我不必要的损失，维修过后，4s店销售人员告诉我厂家给我报销修车费用，让我提交修车费用发票电子版，提交过后5个月后一直没有兑现承诺，一直没有落实款项，没有赔付我任何费用，现要投诉厂家，赔付我损失，需要及时落实款项。